Reklamacje

Reklamacje w Kaflando

 

Dokładamy wszelkich starań aby jakość oferowanych przez nas towarów i usług spełniała Państwa oczekiwania. Jeżeli jednak zdarzy się inaczej, przysługuje Państwu prawo złożenia reklamacji.

 

Skorzystanie z naszego formularza ułatwi i przyśpieszy złożenie reklamacji, jednak nie jest konieczne.

formularz reklamacji do pobrania

.
.

Reklamację możesz złożyć:

.

Napisz do nas, skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24h (dni robocze).

.

.
.

Reklamacje towarów uszkodzonych w transporcie.

W przypadku widocznego uszkodzenia lub częściowej utraty towaru, w chwili doręczenia przesyłki należy sporządzić protokół szkodowy w obecności kierowcy. Protokół na żądanie udostępnia kurier.

Protokół szkodowy musi być podpisany przez Odbiorcę oraz kuriera doręczającego przesyłkę. W przypadku rozbieżności stanowisk kurier lub Odbiorca mają prawo nanieść swoje uwagi i zastrzeżenia w protokole.

Konieczne jest wykonanie zdjęć przesyłki - przed rozpakowaniem jej oraz po rozpakowaniu, a także wyraźne zaznaczenie w protokole szkody, że opakowanie zewnętrzne było naruszone, a uszkodzenia widoczne były w momencie dostawy.

.
.

Protokół szkody oraz zdjęcia należy przesłać na adres: reklamacje@kaflando.pl Na wszystkie zgłoszenia odpowiadamy w ciągu 24h (dni robocze).

.
.

W przypadku dużych dostaw, niemożliwych do sprawdzenia na miejscu, prosimy o sprawdzenie dostawy maksymalnie w ciągu 2 dni od odebrania i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń na adres mailowy: reklamacje@kaflando.pl

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, ponieważ po upłynięciu wyznaczonego terminu nie będziemy mogli pozytywnie rozpatrzyć Twojego wniosku.

Zobacz opinie naszych Klientów:

Paweł
Paweł
Zweryfikowany Klient Kaflando.plZweryfikowany Klient Kaflando.pl
5/5

Płytki nawet po prawie 6 miesiącach użytkowania wyglądają pięknie i trwale. Biały kolor płytek utrzymuje się bez problemu, łatwe w sprzątaniu no i nadają naszym pomieszczeniom klasy i ciepła. Polecam!

1 tydzień temu
Ewelina Szymańska
Ewelina Szymańska
Zweryfikowany Klient Kaflando.plZweryfikowany Klient Kaflando.pl
5/5
Niezadowoleni z mężem projektem łazienki od architekta wnętrz na własną rękę pojechaliśmy do Kaflando żeby wybrać płytki. Podczas wspólnej rozmowy powiedziano Nam, że możemy online umówić się na wizualizację z Panią architekt. Skorzystaliśmy z takiej możliwości. Pani Dorota w jednej cenie nie tylko ...
Pokaż więcej
3 tygodnie temu
Anna Kaczmarczyk
Anna Kaczmarczyk
Zweryfikowany Klient Kaflando.plZweryfikowany Klient Kaflando.pl
5/5

Piękne inne niż wszystkie plytki. Bardzo dobra jakość! Gatunek!

1 miesiąc temu
Ewelina
Ewelina
Zweryfikowany Klient Kaflando.plZweryfikowany Klient Kaflando.pl
5/5

Plytki dobrej jakości, bardzo efektowne. Polecam!

3 miesiące temu
Magdalena
Magdalena
Zweryfikowany Klient Kaflando.plZweryfikowany Klient Kaflando.pl
5/5

Miła obsługa, uzgodniony i dokładnie dotrzymany termin dostawy, korzystne ceny, co więcej chcieć? :) serdecznie polecam :)

7 miesięcy temu
Wyszukaj produkt